to read complaints and reviews, or file yours.Braun IPL Ürünü Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Braun IPL PL5146 Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 25.12.2024 tarihinde satın aldım. 7 haftalık atış yaptım, sonrasında ürün atış yapıyor gibi ses çıkarıyordu fakat atış yapmıyordu, flaş patlamıyordu. Aşırı geç ve yavaş atışı vardı, atış yapıyormuş gibi ses çıkartıp yanıltıyordu. 18 Şubat 2025 tarihinde Aleyna Teknik diye bir servise gönderdim, ne bir dönüş var ne bir şey, sürekli oyalayıcı şeyler söyleniyor. Yok bir dahaki hafta elimizde olur. Yok bu hafta elimizde olur. Braun müşteri hizmetleri her aramamda şikayet kaydı oluşturuyor fakat asla bir çözüm sağlamıyor. Ürün elime ulaştığında da mecburen tekrar başa sarıp atışa baştan başlayacağım. Tamamen Braun'un sorumsuzluğu ve ilgisizliği. Bir daha bu markayı tercih etmem, müşteri memnuniyeti sıfır. Talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
İyi günler Erzurum'da ki servise verdiniz değil mi? Aleyna teknik'e bizde verdik 2 ay oldu neredeyse her aradığımızda cihazınız yolda, yenisi istedik kargo geldi gelecek, kolilerde masa vs hep oyalanıyoruz hala daha. Siz ne yaptınız alabildiniz mi cihazınızı. Eskisini verin diyoruz oda yok ortada İstanbul servisine yollayalım diye. Dediği şey burasıda aynı orası da. Alabildiniz mi cihazınızı?