Braun IPL Cihazında Tutukluk Ve Ses Sorunu

Merhaba, 24.10.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro5 lazer epilasyon ürününü aldım. Ürünün sorunları; ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri seri atışta tutukluk yapıyor ve atışı 6-7 saniyede yapıyor. Bu durum tereddüt ettirse de normal zannettim ancak YouTube'da kullanıcı videolarını izlediğimde ve kuzenimde aynı ürünü denediğimde onlarda tutukluk olmadığını ve benim ürünümün hatalı olduğunu fark ettim. Ayrıca normal atışta da tutukluk yapıyor; kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 10 dakika içerisinde tek tıklayışta atış yapmayıp 5-6 kez tıklayınca ancak atış yapıyor. Yani her iki durumda da cihaz tutukluk yapıyor. Son 4 kullanışımda ise cihazı ilk çalıştırdığımda hırıltılı bir ses geliyor. Braun kaliteli ve güvenilir bir marka diye düşünerek, bütçemi çok zorlasa da en azından rahat ederim diye aldım ancak bu tarz durumları bu kadar kısa sürede yaşamak hiç hoş değil. Ürünümün garantisi devam ediyor. En kısa sürede ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.