Siparişim Gecikti, Kargo Başlatılmadı Ve İptal İmkânı Yok

Brandy's online mağazadan 15.07.2026 tarihinde B395VW1463E numaralı siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve sipariş bir türlü kargoya verilmiyor. Neden geciktiğini de bilmiyorum. Bana cumartesi lazım olan ürünü çarşambadan sipariş verdim maalesef ulaşmasını geçtim gönderilmedi bile, birine hediye olarak vereceğim hakkında e-posta da gönderdim ama hala bir geri dönüş olmadı.

Teslim almadığım bu ürünü iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden kendi kendime iptal edebileceğim bir seçenek yok, siparişim iptal talepleri kısmında gözükmüyor.