Teslim Edilmemiş Robot Süpürge Ve Yanıltıcı İptal Süreci

12.04.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’ta bulunan Bozdoğan Karataş şubesinden Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma, en ...


12.04.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’ta bulunan Bozdoğan Karataş şubesinden Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma, en ...
14.03.2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğan Karşıyaka şubesine beyaz eşya almak için gittiğimde, mağazada satış danışmanlarının ve mağaza müdürünün tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışanların laubali hareketleri, aşırı samimi ve gevşek konuşmaları nedeniyle ortam bir iş yerinden çok ...

16/01/2026 tarihinde Bozdoğan Karataş şubesinden bir adet espresso makinesi ve bir adet Karaca dik süpürge satın aldım. Dik süpürgem teslim edildi anc...
09.12.2025 tarihinde Gaziantep Karataş’taki Bozdoğan Ticaret’ten annem için acil koduyla yatak aldık. Annem yoğun bakımdan yeni çıkmıştı ve evde yatacağı bir yatağı yoktu, bu yüzden özellikle acele olduğunu belirttik. Bize “hemen göndereceğiz” dediler ancak haftalarca beklememize rağmen ürün teslim ...

Gaziantep Karataş Bozdoğanlar şubesinden yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Fakir İnovator 6065 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana özellikle kutuyu açmamam gerektiği, kutu açılırsa faturanın başlayacağı ve daha sonra hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Çeyiz için aldığım ve güvenerek bekl...

Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Karataş mağazasından yaklaşık bir hafta önce mobilya satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ancak üzerinden günler geçmesine...

Bozdoğanlar Karataş şubesinden dün saat 15.00 civarında dikey süpürge satın aldım. Ürün o gün eve hiç teslim edilmedi, bunun üzerine aynı gün içinde ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak açık hesap olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Satış esnasında bana herhangi ...
Gaziantep Karataş’taki Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri şubesinden 12.11.2025 tarihinde 2 adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...

31.07.2025'de Gaziantep Şahinbey Karataş merkezdeki Bozdoğan Şubesi'nden yaklaşık 50.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak el blender seti, ...
30.09.2025 tarihinde Karataş Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri mağazasından Arnica Tesla model süpürge siparişi verdim. Ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen mağaza müdürü hem iade talebimi reddetti hem de bana hakaret etti. Satın alma sırasında sözleşme imz...

11.10.2025 tarihinde buzdolabım bozuldu. Bunun üzerine, aynı gün Karataş Bozdoğan şubesinde Profilo marka BD3086IECN model buzdolabını 75.000 TL bedel...

Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Karataş Bozdoğanlar şubesinden taksitle telefon almak istedim. E-devlet sigorta bilgilerim ve kefilim olmadığı için başvurum onaylanmadı. Mağaza müdürüyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak almak istemediğimi belirttim. Bir hafta sonra mağazadan arandım ve cihazın onayla...

Bozdoğan Karataş şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuklar geldi fakat bir koltuğun ayağını takmamışlar. Gelip takacaklarını söylediler ancak bir ay g...
Gaziantep Bozdoğan Ticaret Karataş şubesinden 45 gün önce aldığım Karaca yemek takımının üç tabağı defolu olduğu için değişime gönderildi. 45 gündür d...

23 Ocak akşam üzeri Gaziantep Karataş Bozdoğan'a ödemesini yapıp aldığım çay setinin hatalı olması sebebiyle aynı saat içinde iade talebinde bulundum ve ürünü almadım. Bunun üzerine ödemeyi kartla yaptığım için iadenin bir hafta içerisinde karta iade edileceği söylenildi. Normalde 2,3 gün içerisinde...
Bozdoğan Ticaret Karataş şubeden, aldığım Karaca küçük ev aletleri seti istediğim renkten koyu geldi. Bir gün sonra istediğim renk ile değiştirmek ya da iade etmek istediğimi ifade ettim kabul etmediler. İade ya da değişim hakkı olmayacağını belirtiler. Yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum ama ka...
Hizmet sıfır... Çalışanlar çok kaba ve laubali. Müdür çok saygısızdı. Karataş şubesinden aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. Asla yardımcı olmuyorlar. Bu akılla orayı nasıl işletiyorlar bilmiyorum. Bundan sonra bir müşteri kaybettiler. Asla alışveriş yapmam, zaten çok pahalı.

Bozdoğanlar Karataş şubesinden TV ünitesi aldım. Ürün iki gün sonra gelecek denildi, gelmedi. Daha sonra son dakika yirmi dakikaya kadar teslimata geleceğiz diye aradılar. Çalıştığımı ve yirmi dakikaya evde olamayacağımı, bir saate kadar ancak gelebileceğimi belirttim. Teslimat görevlisi yarım saat ...