to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi
09.05.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Bozdoğan A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden Altus 11 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 20.000 TL olarak kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim.
Satın aldıktan kısa süre sonra üründen vazgeçtim ve 10.05.2026 tarihinde, üzerinden 12 saat bile geçmemişken mağazayı arayarak ya da mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Pazar günü kargo firmaları çalışmamasına rağmen, çalışanlar ürünün iptal edilemeyeceğini, ürünün sevkiyatta olduğunu söylediler ve iptal talebimi kabul etmediler. Herhangi bir cayma bedeli ya da kesinti bilgisi de paylaşılmadı.
Ürünü kısa süre içinde iptal etmek istememe ve henüz kargoya fiilen verilmemiş olma ihtimaline rağmen iptalimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 20.000 TL’nin tamamının taksitli işlem iptali şeklinde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
