to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart Kullanımında Boyner Mağazalarında Yaşanan Sorun
Totem kart Kullanma sorunu
Totem kartımı Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Mağazaya sorduğumuzda anlaşma bitmiş diyorlar. Oysa totem internet sayfasında mağaza isimleri listelenmektedir. Totem kart şikayet merkezine ulaşamıyoruz. E-mail atıyorum geri dönüyor. Görüldüğü gibi aynı firma ile ilgili onlarca şikayet var. Sorunun giderilmesini talep ediyorum
Gelişme
Totem kartın Boyner'de geçmediğini veya kartın açık olmadığını, geçersiz olduğunu; Boyner bu sene anlaşma yapmamış gibi söylemlerle iletiyorlar. Fakat internet sitesinde Totem kartla alışveriş yapılabileceği mağazalar kısmında görünmektedir ve bulunmaktadır. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Dediğiniz yöntemde olmuyor
Totem kartta bakiye olmasına rağmen geçersiz diyor
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
