Stokta Görünen Ürünler Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi

Şikayet Konusu: Stokta olan ürünün keyfi olarak iptal edilmesi ve fiyat artışı Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Ardından herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle i...

24.10.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden 1029980673 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemi için Boyner Now müşteri hizmetle...

Boyner online'dan 13 Martta sipariş geçtiğim 4154338560 numaralı siparişim onayım olmadan 18 martta iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekranlarında durumu görüntüleyemedikleri 3 gün içerisinde çözüm merkezi tarafından aranacağımız belirtildi. Ancak herhangi bir arama olmadı bu süre içer...

Boyner internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce Skechers marka bir sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156180871. Ürünü uzun süre kargoya vermedikleri gibi, siparişimi sorguladığımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal etmişler. Üstelik aynı ü...

Boyner'den 4153603076 numaralı sipariş ile 3 adet ürün aldım. Sabahında kontrol ettiğimde 3 üründe iade edilmiş görünüyordu ve hiçbir açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünler elimizde olmadığı için iptal edilmiştir dediler. 3 ürünün 3 ü de mi yok? Yoksa neden satışa koyuyorsunuz? Boyner'...