Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Ayakkabının 15 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Dilek
18 Eylül 2025 11:52
212
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

03.09.2025 tarihinde Antalya Agora Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada kendi numaramız olmadığı için “adresime gelsin” seçeneğiyle ürünün tarafıma gönderilmesini istedim ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Fatura numaram: AD02025000045488.

Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 defadan fazla arayarak kayıt açtırdım, ayrıca mağazayı da defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı ve ulaşamadım. Sadece bir kez müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı, sorunun mağazaya iletildiği ve cevap beklenildiği söylendi, fakat 1 haftadır herhangi bir gelişme olmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.

18 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 38 dakika sonra)
19 Eylül 2025 11:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Dilek
Dilek
24 Ekim 2025 17:54

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Çiğdem
09 Ekim 2025 10:01
250
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
13 Eylül 2025 18:37
519
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Kurtuluş
06 Ekim 2025 16:25
243

profile
13 Eylül 2025 10:38
303
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 15:04
185
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri