Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmadığı Halde İadesi Reddedilen Ayakkabı Mağduriyeti

Hüseyin
20 Kasım 12:32
204

Boyner’den Aras Kargo aracılığıyla satın aldığım Timberland marka ayakkabıyı, yasal iade süresi içinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak ürünün “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iade talebim reddedildi. Üründe herhangi bir kusur yoktu ve ürünü kesinlikle kullanmadım.

Sipariş numaram: 4157202295. İade işlemi sırasında ve sonrasında Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “satılabilir özelliğini kaybettiği” gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Benden herhangi bir ek belge veya fotoğraf da talep edilmedi.

Ürünün ücretini ödedim ve yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 12:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Hüseyin
23 Kasım 15:59

Müşteri hizmetleri aradı İade kodunu bana SMS ile bildireceklerini söylediler. Ancak şu ana kadar iade kodum gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Sürede İade Ettiğim Ayakkabı Açıklamasız Şekilde Geri Gönderildi

12 Eylül 16:02
443

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet
01 Ekim 21:01
120

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi Ücretim Ödenmedi

Nagihan
15 Kasım 04:05
108
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi Ücretim Ödenmedi
kullanilmamis-urunun-iadesi-reddedildi-ucretim-odenmedi-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

İlayda
30 Ekim 19:12
149
boynerden-iade-surecinde-yasanan-sorun-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri