to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Polar Mont İçin Ücret İadesi Talebi
Boyner Korupark mağazasından satın aldığım polar montu yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra üründe belirgin şekilde dökülme ve kellenme olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü Boyner’e inceleme için götürdüm.
Mağaza tarafından ürünün incelendiği ve sonuç olarak talebimin reddedildiği bildirildi. Ancak ürünün kullanım süresi ve oluşan deformasyonun boyutu dikkate alındığında bunun normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle sorunlu polar mont için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve inceleme sürecinin yeniden, tüketici lehine olacak şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün bu haldeyken "red" seklinde bir yazi yollayıp açıklama dahi yapmayan bir firmasınız. Ürünün halini görmediniz mi? Dökülmüş durumda olan ürüne nasıl normal diyebilirsiniz? Quiksilver markasi ve Boyner mağazacılık olarak hakka girdiniz. Olayı tüketiciye taşıyacağız. Gerekirse avukat süreci başlayacağım. Göz göre göre haksizliği asla kabul etmeyeceğim.
