Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Caterpillar Bot İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Mehmet
14 Temmuz 2025 16:51
361

09/11/2024 tarihinde Boyner 41 Burda mağazasından aldığımız Caterpillar marka bot, sadece Mart ortasında iki hafta giyildikten sonra hem sağ hem de sol eşi ön orta kısmından neredeyse ikiye ayrılmıştır. 08/05/2025 tarihinde ürünü satın aldığımız Boyner 41 Burda mağazasına giderek ürünü iade etmek ve yerine sağlam olan bir başka eşini ya da muadil ürünü almak istediğimizde, ürünün incelemeye gideceği söylenmiş ve üretici firmaya gönderilmiştir.

Yaklaşık iki ay sonra gidip sorguladığımızda, ürünün incelendiği ve üretim sırasında kullanılan herhangi bir malzemede problem bulunmadığı, bu yüzden iade alınamayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bu tip ürünler için üretimde kullanılan malzemenin doğru olup olmadığı, müşterinin kullanırken edindiği tecrübe ile anlaşılabilir. Dağda, bayırda, çamurda, taşlı yolda, asfaltta giyilebilir dediğiniz ürün, sadece işe gelip giderken giyilerek iki haftada bu hale geliyorsa, bu kullanım hatası olamaz. Bu kesinlikle üretim hatasıdır. Yarılmanın oluştuğu yer, herhangi bir bölge değil, yürürken doğal olarak bükülmesi gereken bir bölgedir. Ancak bu üründe görüldüğü gibi hem sağ hem de sol eş, yanlış taban malzemesi kullanıldığı için ileri derecede deforme olmuştur.

Bundan daha düzgün ve bundan daha az yıpratıcı şekilde ancak evimizdeki vitrine koyarsak bu ürünü koruyabilirdik gibi gözüküyor; ama biz bu ürünü bu niyetle almadık ve bu nitelikte bir ürün satmaya sizin de niyetli olmadığınızı düşünerek bir an evvel ürün değişimini yapmanızı önemle rica ederim.

kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-8.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-7.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-6.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-5.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-4.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-3.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-2.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-1.pdf
14 Temmuz 2025 17:09 (Şikayetten 17 dakika sonra)
16 Temmuz 2025 10:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet
31 Temmuz 2025 12:55

Tekrar ürün inceleme için talep edildi. 21 is günü içerisinde incelenecek ve cevap verilecek. Evet benimle görüşme sağlandı, ancak sürecin ilerleme hızından memnun olmak mümkün değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
12 Nisan 2025 20:53
418
Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
+3
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 15:41
385
Boyner'den Aldığım Botun Tadilat Sorunları Bitmiyor!
Boyner'den Aldığım Botun Tadilat Sorunları Bitmiyor!
Boyner'den Aldığım Botun Tadilat Sorunları Bitmiyor!
Boyner'den Aldığım Botun Tadilat Sorunları Bitmiyor!

profile
13 Aralık 2024 17:02
604
Caterpillar Botlar İle Yaşadığım Sorun Ve İade Talebim

profile
01 Mart 2025 16:52
222
Boyner'den Aldığım Su Geçirmez Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner'den Aldığım Su Geçirmez Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Gülüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülüm
25 Mart 2024 12:21
194
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru