09/11/2024 tarihinde Boyner 41 Burda mağazasından aldığımız Caterpillar marka bot, sadece Mart ortasında iki hafta giyildikten sonra hem sağ hem de sol eşi ön orta kısmından neredeyse ikiye ayrılmıştır. 08/05/2025 tarihinde ürünü satın aldığımız Boyner 41 Burda mağazasına giderek ürünü iade etmek ve yerine sağlam olan bir başka eşini ya da muadil ürünü almak istediğimizde, ürünün incelemeye gideceği söylenmiş ve üretici firmaya gönderilmiştir.
Yaklaşık iki ay sonra gidip sorguladığımızda, ürünün incelendiği ve üretim sırasında kullanılan herhangi bir malzemede problem bulunmadığı, bu yüzden iade alınamayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bu tip ürünler için üretimde kullanılan malzemenin doğru olup olmadığı, müşterinin kullanırken edindiği tecrübe ile anlaşılabilir. Dağda, bayırda, çamurda, taşlı yolda, asfaltta giyilebilir dediğiniz ürün, sadece işe gelip giderken giyilerek iki haftada bu hale geliyorsa, bu kullanım hatası olamaz. Bu kesinlikle üretim hatasıdır. Yarılmanın oluştuğu yer, herhangi bir bölge değil, yürürken doğal olarak bükülmesi gereken bir bölgedir. Ancak bu üründe görüldüğü gibi hem sağ hem de sol eş, yanlış taban malzemesi kullanıldığı için ileri derecede deforme olmuştur.
Bundan daha düzgün ve bundan daha az yıpratıcı şekilde ancak evimizdeki vitrine koyarsak bu ürünü koruyabilirdik gibi gözüküyor; ama biz bu ürünü bu niyetle almadık ve bu nitelikte bir ürün satmaya sizin de niyetli olmadığınızı düşünerek bir an evvel ürün değişimini yapmanızı önemle rica ederim.
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-8.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-7.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-6.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-5.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-4.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-3.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-2.pdf
kisa-surede-deforme-olan-caterpillar-bot-icin-urun-degisimi-talebi-1.pdf
Yorumlar