Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Paracıklar Hiçbir Açıklama Yapılmadan Sıfırlandı Ve Kullanılamadı

profile
Fatih
12 Kasım 2025 00:37
428
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Benimle Boyner adına ilgilenen bayan arkadaştan çok teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydi problem hemen çözüldü”

11.10.2025 tarihinde saat 23.50’ye kadar Boyner online üzerinden alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 1168 Paracık bulunuyordu ve bu puanları kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “puanınız yeterli değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve Paracıklarımı kesinlikle kullanamadım. Kısa bir süre sonra ise hesabımda bulunan tüm Paracıklar sıfırlandı. Bu durumun hiçbir şekilde açıklaması yapılmadı, SMS, e-posta veya uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi.

Bu Paracıklar, 1 hafta önce Boyner’in fiziki mağazasından yaptığım alışveriş sonrası kazandığım puanlardı. Kazandığım hakkımın bu şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum ve 4156826207 numaralı siparişime ait Paracıklarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)
12 Kasım 2025 14:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
12 Kasım 2025 14:11

Benimle Boyner adına ilgilenen bayan arkadaştan çok teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydi problem hemen çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Engin
18 Ağustos 2025 11:33
192
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
03 Temmuz 2025 19:48
1.235
boyner-uygulamasinda-kampanya-ve-puan-kullanimi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-ve-puan-kullanimi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-ve-puan-kullanimi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-ve-puan-kullanimi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-ve-puan-kullanimi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
13 Haziran 2024 20:02
536
"Merhaba, Bugünkü nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Problemimiz çözümlenmiş oldu. İyi bayramlar"
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıplarım

profile
13 Ekim 2025 13:46
264
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri