İade Sürecinde Aksaklık Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Boyner'den aldığım elbiseyi (abiye kategorisinde gösterilip abiye bile olmayan penye elbise) beğenmemem üzerine iade ettim, giymedim bile bana geri göndermişler sökük var diye. İki buçuk haftadır iadem inceleniyor diyor. Giymediğim, sadece deneyip direkt iade ettiğim elbisenin neyini sökmüşüm acaba? Sagaza for Boyner, Alin Moda Tasarım şirketinden şikayetçiyim.


Kentpark Boyner mağazasında fabrika markasından 2 elbise aldım. Birinde dikiş söküğü olduğu için direkt iade ettim. Diğerini ise ilk giyişimde yine dikiş sökükleri meydana geldi. Müşteri temsilcisine inceleme için bıraktım ve müşteri hatası dediler. Elbiseyi sadece ellerim ile iki yana tuttuğumda bi...

Boyner'den bir terlik aldım 2 kez giydim ve yırtıldı komple her ikisi de. Daha sonra inceleme için gönderdim. Çok uzun sürdü süreç ve artık dayanamadım aradım bana incelemenin tamamlandığını ücretimin iade olacağını söylediler. Ama ben arayana kadar kimse beni aramadı bilgilendirmedi ve meğer boşu b...

Boyner'den aldığım montu bedenden dolayı iade etmek istedim. Ama sırt iç bölgesinde iki adet ufak bir leke varmış diye iadem kabul edilmedi. Ben montu hiç giymedim. Hatta iade ettiğimde üstündeki etiketinin olmadığını fark ettim. Muhtemelen daha önceden de alınıp iade edilmiş bir mont olabilir. Çünk...

Boyner'den bir adet alt giyim sipariş ettim. O gün geldiğimde denemem de söküldü ve Boyner'e iade için gittiğimde incelemeye aldılar ve kabul görmedi. Sattığı ürünlerinin arkasında durmayan bir mağaza ve bir daha alışveriş asla yapmam. Mağdur ettiler. Kusurlu ürün elimde kaldı.
Yorumlar