to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından aldığım İpekyol marka kahverengi süet pantolon, hasarlı geldiği için ürünü 25.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından iade etmek istedim. Mağazada işlem yapıldı ve ben özellikle ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen bana çağrı açılacağı, bir hafta on gün sonra kontrol etmem gerektiği söylendi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen 2.619 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, benim talebim ücret iadesi olmasına rağmen tarafıma iade çeki oluşturulduğunu öğrendim. Bunun üzerine tekrar ücret iadesi için talep açıldı. Sonraki görüşmemde ise mağazanın ücret iadesi yaptığı söylendi, ancak hesabıma hiçbir şekilde böyle bir ödeme geçmediğini belirttim. Buna rağmen, kaçıncı kez olduğunu bilmediğim şekilde tekrar talep oluşturuldu ve hâlâ sonuç alamadım.
Hem mağazada açıkça ücret iadesi dememe rağmen iade çeki tanımlanması hem de iki ay geçmesine rağmen 2.619 TL’lik iademin yapılmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ettiğim ürünün ücretinin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...
Eylül 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 7.699,23 TL ödeyerek Calvin Klein marka bomber mont satın aldım. Aynı ay içinde ürünü Kocaeli 41 Burda Boyner mağazasına elden iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzeri...
12 Ağustos 2025 tarihinde Konya Feritpaşa Kule Caddesi Boyner mağazasından kız kardeşimin oğluma hediye olarak aldığı ürünü, uygun olmadığı için iade ettik ve karşılığında 1.393,97₺ tutarında iade çeki verildi. Mağaza çalışanı iade çekinin fotoğrafını çekmemi istedi, ben de çektim. Fakat dönüşte iad...
14 Aralık 2025 Pazar günü Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından yaklaşık 8.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletisi gelmedi. ...
Boyner Markantalya AVM mağazasından aldığım Pierre Cardin pantolonu, alt kısmında oluşan yırtık nedeniyle bilirkişi incelemesi sonucu kumaş hatası olduğu tespit edilince iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iade ederk...
Yorumlar