Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Giyilmemiş Üründe Leke Ve Açılma, İade Talebim Reddedildi İlgisizlik Yaşadım

Hiç Giyilmemiş Üründe Leke Ve Açılma, İade Talebim Reddedildi İlgisizlik Yaşadım
Hidayet
01 Ağustos 09:14
189

Boyner Diyarbakır Forum AVM aldığım Polo T-Shirt aldıktan sonra giymek için yıkadım yıkadıktan sonra üstünde lekelerin olduğu gördüm. Henüz giymediğim için iadesini istedim. Firma incelemeye göndermemiz gerekiyor diyerek 21 iş günü beklemeniz gerek gelince mesaj göndereceğiz diyerek ürünü gönderdiler. 20 gün sonra mesaj gelmediği için artık gittim sordum ürün reddedildi dediler. Haber vermeye gerek bile duymamışlar. Sonra ürünü alıp eve gittiğimde bu seferde yakasında açılma olduğunu fark ettim bu seferde bunun için bıraktım. Ürünü hiç giymediğim halde bir türlü ürün iade alınmıyor ve mağdur ediliyorum. Ve herkes ilgisiz kalıyor.

01 Ağustos 13:33 (Şikayetten 4 saat sonra)
03 Ağustos 13:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hidayet
07 Ağustos 13:55

Sadece arama yapıldı onun dışında bir çözüm üretilmedi. Bir ay oldu giymediğim ürünün değişimini bekliyorum bir aya daha sürecek galiba. Mağduriyet yaratmaktan başka bir çözüm yok.

Hidayet
25 Ağustos 11:15

Şikayetim üzerinden 25 gün geçti ne arayan var ne soran formaliten bir cevap yazdılar sadece 2 ay oldu bir çözüm yok

Hidayet
26 Ağustos 16:38

25 günün sonunda kendim mağazaya gittim yine herhangi bir arama olmadı ve firma aynı gerekçe ile red yazmış. Ürünü incelemeye gerek bile dumadan aynı cevabı poste koyup göndermişler. Firma gözle görünen kusuru görmezden geliyor ve sadece müşteriyi mağdur etmek için çalışıyorlar. Kimse ilgilenmiyor Diyarbakır Forum Boyner mağazasında muhatap bulamıyorsun. 2 aydır hiç giymediğim kusurlu ürünü iade etmeye çalışıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den Aldığım Kusurlu Tshirt Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Nedret
30 Ocak 14:05
468
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Levis Tişörtte Uzama Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Mertcan
12 Mayıs 23:12
296
Boyner’den Alınan Levis Tişörtte Uzama Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

20 Günde Solan Ve Çekme Yapan Calvin Klein T-shirt İadesi Reddedildi

Fevzi
10 Ekim 21:41
221
2
Şükran sonuçtan memnun değil

Şükran
30 Mart 2024 18:52
1.489
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
11 Ağustos 2024 17:39
555
"Müşteri temsilcisi Nihal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Siz siz olun hakkınızı arayın başarılı olursunuz."
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasına Durmuyor.
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasına Durmuyor.
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasına Durmuyor.
Boyner Mağazası Sattığı Ürünün Arkasına Durmuyor.
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri