Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Asli sonucu yetersiz buldu

Hediye Kutu Nedeniyle İade Tutarım Eksik Ödendi

profile
20 Temmuz 2025 14:09
275

09/07/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada 'Bodo hediye kutu' hediye ettiler. 12/07/2025 tarihinde ise faturadaki 5.499,00 TL olan Birkenstock terliği Marmara Park AVM Boyner mağazasında iade etmek istedim. Ancak bana hediye ettikleri Bodo kutu nedeniyle terliğin tutarının tamamı değil, 4.767,63 TL iade edileceği söylendi. O hediye kutu meğerse 725 TL imiş ve bize bunu söylemediler. Kutuyu da çöpe attım çünkü içinde hediye olarak hiçbir şey yoktu, sadece etkinlik kartı vardı ve hepsi içine tanımlanan tutardan daha pahalıydı. Zorla verdikleri bu kutu yüzünden iade tutarım eksik ödendi. Bu durumun telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Temmuz 2025 14:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Asli
Asli
22 Temmuz 2025 14:00

Merhaba, hala tarafıma bir dönüş yapılmadı

Asli
Asli
22 Temmuz 2025 14:01

Mağduriyetim hala giderilmedi!

Asli
Asli
23 Temmuz 2025 15:59

Mall Of İstanbul Boyner’den bir yetkili tarafıma ulaştı ve kalan tutarın mağazada elden ödeneceğini bu durumun telafi edileceğini söyledi, teşekkürler.

24 Temmuz 2025 20:22

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Aralık 2023 23:38
2.088
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
11 Mayıs 2025 19:47
821
Boyner İade Talebim Reddedildi Müşteri İlişkileri Çözüm Sunmadı
Boyner İade Talebim Reddedildi Müşteri İlişkileri Çözüm Sunmadı
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Coşkun
22 Ocak 2025 17:57
860
Yanlış Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunları
Yanlış Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunları
Yanlış Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunları
Yanlış Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunları
+4
5
Hayati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayati
19 Haziran 2025 19:05
498
"İletişim merkezi görevlisi arkadaşımızın nazik ve kibar görüşmesi sonrası ürünüm tedarik edildi ve tarafıma gönderim sağlandı. Çok teşekkür ediyorum."

profile
Yoldaş
20 Şubat 2025 16:51
221
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri