Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Hediye Denilerek Hopi Puanlarımdan Çorap Ücreti Kesildi

ID:33098244

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Denilerek Hopi Puanlarımdan Çorap Ücreti Kesildi

Ender

Boyner

20 Temmuz 2025 11:59

125

Boyner mağazası, hediye gibi gösterip size zorla çorap satıyor. Aslında hediye değil. Size hediye gibi gösterip çorapları poşetinize atıyorlar ve hepsi Hopi puanlarınızdan düşüyor. Bana 1.620 liralık çorap sattılar. Önümdeki müşteriye de aynı şeyi yaptılar. Yazık, çok sevindi o da.

Gelişme

31 Temmuz 2025 13:17

Boyner İzmir Çiğli AVM mağazasından yaptığım alışverişte, promosyon olarak hediye gibi gösterilen çoraplar, aslında Hopi puanlarımdan düşülerek bana verildi. Bu konuyla ilgili önceki şikayetim sonrasında Boyner’den bana dönüş yapıldı ve Hopi puanlarımın en kısa sürede hesabıma geri yükleneceği, çorapları iade etmeme de gerek olmadığı bildirildi.

Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Hopi puanlarım hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte tekrar mail yoluyla Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Talebim, Hopi puanlarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yüklenmesi. Eğer puan iadesi yapılamıyorsa, aynı tutarda bir alışveriş çeki tanımlanmasını da kabul edebilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

Boyner

20 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

24 Temmuz 2025 20:17

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çorap Yanıltmacası: Boyner'de Hayal Kırıklığı

Bülent

Boyner

29 Kasım 2024 13:18

1.169

Merhaba Boyner mağazalarından sürekli alışveriş yapıyorum. Dün yine alışveriş yaptım kasa işlemine geldiğimiz zaman Hopi uygulamasını okutuyorlar hiçbir şey söylemeden, bilgi vermeden 3 adet çorap alabilirsiniz. Hediye diyerek işlemi sonlandırıyorlar. Çorap fiyatlarına baktığım zaman tanesi 119.95 T...

3 Destek

Yanıltıcı Promosyon Ve Ücretlendirme Sorunu

Alper

Boyner

30 Kasım 2024 22:41

532

Boyner'den yapmış olduğum alışverişime çorap eklendi ve ücretsiz olduğunu ilettiler. 6000 TL üzeri alışverişte 500 TL Hopi anonsları vardı mağaza içerisinde. 6136 TL tutan ürünüme çorap eklemek zorunda olduklarını ilettiler ve ücretsiz olacağını söylediler. Fakat ücreti yansımıştı. Fişte görüp tekra...

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı İndirimle Çorap Satışı

Ahmet

Boyner

15 Ocak 2025 17:21

299

Boyner'de 2 adet spor ayakkabı aldım. Ücretsiz adı altında verilen çorapların aslında Hopi uygulamasıyla yapılması gereken indirimin yerine verildiğin...

1 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediyeymiş Gibi Göstererek, Ürün Satıyor

Şeyda

Boyner

20 Ekim 2023 22:27

838

Boyner'den yaptığım alışverişte 200 TL Paracık ile 1800 TL'ye alışveriş yapabilecekken kasiyer bana bunlar size hediye geliyor diyerek fişime 4 adet çorap ekledi. 2000 TL üzeri 200 TL Hopi paracığı düştüğünü belirtmedi akıllılık yaparak 179,90 çorap ekleyerek bana çorapları aslında ödetti. Mağduriye...

1 Yorum

Boyner Yanıltıcı Hediye Çoraplar

Erva

Boyner

12 Eylül 2024 16:18

551

Pazar günü Boyner'den alışveriş yaptım. Bana kasada 'Bunlar da hediye bizden' diye altı tane çorap konuldu poşete. Ben de hediye olduğunu düşünüp itiraz etmedim. Sonradan fişi kontrol ettiğimde çoraplardan ücret alındığını gördüm. Bu, müşteri yanıltmaktan başka bir şey değil. Lütfen bundan vazgeçin.