Boyner'den Alınan Harley Davidson Deri Botta Kısa Sürede Çatlama Ve Şekil Bozulması İade Talebi


17.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Harley Davidson siyah deri kadın bot (kod: 026z100076) satın aldım ve 4.574 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla haftada bir kez giydim, yoğun veya sert bir kullanım olmadı.
Buna rağmen 2 ay dolmadan deride çatlama, büzüşme ve şekil bozulması ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Elimde 4157579145 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.
Bu ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. 4.574 TL tutarındaki ürün bedelinin derhal iadesini talep ediyorum; iade yapılmayacaksa aynı tutar üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim istiyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma net bir çözümle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü mağazadan garantiye gönderdim bugün sonuçlanmış Değerli müşterimiz, ST-1304560-D3H2M numaralı formunuza ait ürününüzün inceleme süreci tamamlanmıştır. Detaylı bilgi için mağazamıza bekleriz. B002 red cevabı gelmiş ürünün arkasında durmadığı ve buradanda sonuç bulamadığım için şimdi Hakem Heyeti'ne başvuracağım




















