to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Çanta 2 Haftada Koptu
Okulların açıldığı hafta Boyner'den GAP marka sırt çantası aldık. Daha 2 hafta kullanmıştı ki çocuğum, bağlantı yerindeki kulp koptu. Ve 1. Sınıf öğrencisi, sadece ince bir dosya taşıyor. Yani kitap dahi değil. Sonuç Boyner'e götürdük! Elbetteki müşteri mağdur! Bir haftadır çantasız okula yolluyorum. 21 iş gününde gelecekmiş cevap. Şaka gibi. Okul zamanı! 2000 li yıllardan beri her sene on binlerce alışveriş yaptığım Boyner 'den cidden böyle bir şey beklemezdim. Özellikle buradan yazıyorum ki olur ya denk gelenler olur, almadan bir kez daha düşünür.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Maalesef hiçbir değişiklik yok. Sadece yine sürecin nasıl ilerlediği hakkında bilgi verildi. Yani sonuç olarak, eğer bir ürünü alacaksanız onu kendi yerinden almanız daha sağlıklı olacak diye anladım ben, diğer türlü Boyner sadece aracılık yapıyor Müşterisini mağdur etmemek için çözüm bulmuyor.
