Boyner'den Aldığım Ürün Günlerdir Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Berfin · 2025-08-17T16:06:51+03:00

12 Ağustos tarihinde Boyner’in online mağazasından Boss erkek Polo yaka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 4156286797). Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak 3.723,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu, Boyner’den yaptığım ilk alışveriş ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Boynerden Aldığım Terlik Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Tuğba

Boyner

11 Ağustos tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger plaj terliği siparişi verdim (Sipariş No: 4156271669). Ürünün 13 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 7 gündür teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle i...

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma Sorunu

Bekir

Boyner

134

17 Ağustos’ta Boyner’in online sitesinden Superdry marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 4156340104). Siparişin tahmini kargoya teslim tarihinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Bu süreçte müşteri hi...

siparis-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-sorunu-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Talebime Yanıt Alamadım

Sena

Boyner

467

10 Ağustos’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein erkek cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 4156263441). Ürünümün İstanbul/Bayrampaşa adresine teslim edilmesini istedim ve 2.834 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin salı günü kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugün hala ...

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

Nuriye

Boyner

228

3 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy terlik ve Calvin şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156196351. Siparişimin tahmini olarak 6 Ağustos Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin hala kargoya...

1 Yorum

Boynerden Alınan Terlik Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

Hacer

Boyner

232

17 Ağustos’ta Boyner internet sitesinden Tkees marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 4156334337). Ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili mağazadaki müşteri hizmetleriyle görüştüm; ürünün hâlâ tedarik aşamasında göründüğünü, bu nedenle ip...