Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ürüne Zam Gelince İade Çeki

profile
Mahmut
10 Haziran 2024 16:37
964

Ürüne zam gelince iade çeki! Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanında kısa sürede deforme oluştu. Mağazaya götürdüm, merkeze gönderdiler. Birebir değişim veya iade çeki sonucu çıktı, tabi bu arada 1 aya yakın süre geçti. Haliyle değişik model alalım düşüncesiyle önce iade çeki aldık. Bir baktık fiyatlara %20 zam gelmiş. Sonrasında müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Birebir değişim için mağazadan 01.06.2024 tarihinde sipariş talebi oluşturuldu. Birkaç gündür sipariş takibi için Sur Yapı müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Daha sonra merkezi aradım, durumu anlattım. Sur Yapı AVM Boyner bana hemen dönüş yaptı ki bu ayakkabıyı Ramazan Bayramı öncesinde aldım ve 1 hafta giyilmedi. Şimdi ürünle ilgili müşteri memnuniyeti adına stoklarında sağlam ürün olmadığını, defolu teşhir vs. ürünleri olduğu için müşteri memnuniyeti adına, ki müşteri olarak hiç memnun kalmadım, ücret iadesi yapacaklarını söylüyorlar. O zaman 1.349 TL olan ayakkabı şu an 1.750 TL civarında, aradaki farkı kim karşılayacak? Bir de indirim yapmak yerine sürekli çorap aldırıyorlar.

10 Haziran 2024 16:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mahmut
Mahmut
10 Haziran 2024 16:44
Boyner Ürüne Zam Gelince İade Çeki

Sur Yapı AVM Boyner mağazası Müşteri hizmetleri ile görüşmemde olumlu sonuç alamadım zaten öncesinde sizlerle iletişime geçip sorunumun çözülmesini talep ettim ekte birebir değişim için istediğim ürünün fotoğrafı var numarası yok diyerek bana güncel fiyat (1.749₺) yerine 2 ay önceki 1.349₺ fiyat söylenip ücret iade yapabiliriz diyorsunuz

12 Haziran 2024 09:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Havva
21 Ağustos 2023 14:21
1.091
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
01 Ekim 2024 20:57
1.475
Boyner'de Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Boyner'de Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2024 14:50
432
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim"
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
+3

profile
Fevzi
28 Şubat 2024 23:17
1.092
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Şubat 2025 15:06
325
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru