to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Tommy Jeans Sweatshirt Beden Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Boyner’den 13.05.2026 tarihinde Tommy Jeans marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü medium beden sipariş etmeme ve üzerinde m etiketi olmasına rağmen, denediğimde bedeninin XL kalıpta olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açtım ve giydiğimde bu uyumsuzluğu net olarak gördüm. Şikayetimi desteklemek için ürünün etiket ve kalıbını gösteren fotoğrafı da ekledim.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem mağazayı aradım hem de mağazaya bizzat giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün etiketi medium görünürken kalıbının XL gibi olması nedeniyle, beden uyumsuzluğu bulunduğunu ve bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. İlgili alışverişime ait sipariş/fiş numaram 4159803441’dir.
Boyner’den, beden problemi açıkça ortada olan bu Tommy Jeans sweatshirt için değişim talebimin kabul edilmesini ve uygun bedenle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.
B Burada söz konusu olan, bedenini beğenmediğim veya yanlış beden seçerek satın aldığım bir ürün değildir. Satın aldığım ürünün etiketi ile ürünün gerçek bedeni birbiriyle uyuşmamaktadır. Ürün tarafıma siparişime uygun şekilde teslim edilmemiştir. Yani ürünün ayıplı mal kapsamına girmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir çözüm sağlanmadı. Sadece mağduriyet sağlandı.
