Boyner Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor


Boyner uygulamasından son bir hafta içinde 4156845500 ve 4156844823 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargolarım “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bundan bir hafta önce verdiğim diğer siparişimde de aynı sorunu yaşadım ve ürünlerim bana ulaşmadan iade edildi.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığını söylediler fakat ürünlerim yine de elime ulaşmıyor. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin şu an stokta olmadığını öğrendim. Tüm bu yaşananlar büyük bir markaya yakışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

09/08/25 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156251814 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...

19 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4156360433, kargo takip numaram ise 6958265306’dır. Teslimat adresim Evka4 Mahallesi, İ** Y**** A******* Caddesi, Huzur Apartmanı 67. Blok, Kat 6, Daire 23, Bornova/İzmir’dir. Siparişim...

Boyner uygulaması üzerinden 4155911007 numaralı siparişimde yer alan ürünleri cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım ve ürünleri kargo ile gönderdim. Ancak, uygulama ve müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodları kargoda hata verdiği için bana manuel bir kod ...
Boyner’den 1994 TL tutarında, kredi kartı ile “Mağazada Seç Gelsin” uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim (numarası: 6958694500) 17 gün önce teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese gönderilmiş ve teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar