Boyner Siparişim Teslim Edilmedi, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Nur

Boyner

14 Temmuz 2025 14:35

101

Boyner'den 1 temmuzda sipariş verdim. 3 Temmuz da kolay gelsin kargosuna teslim edilmiş. 7 Temmuz da mesaj geldi, 2 saat içinde elinizde diye, 14 Temmuz oldu, kargom elime ulaşmadı. Arayıp Boyner'e şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. İndirimli bir şekilde almıştım şuanda kampanya bitti ve mağdur oldum. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

14 Temmuz 2025 17:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Nur

16 Temmuz 2025 14:04

15 Temmuz tarihinde Boyner den arandım ilgilenileceği söylendi ama bu süreç ne kadar sürecek kargo firması kargoyu kaybettiyse para iade sürecinin başlatılmasını istiyorum kargo firması ile de görüşüyorum onlar inceleme sürecinde diyor bu süreçler ne zaman sonlanır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Para İadesi Yapıldı

Pelin

Boyner

08 Temmuz 2025 09:39

100

29 Haziran'da Boyner üzerinden sipariş verdim. 1 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, bugün 8 Temmuz oldu hâlâ ne kargoya verildi ne de iade hakkımı kullanabiliyorum. Kontrol sağlanıp size geri dönüş yapılacaktır dışında bana sunulan bir çözüm yolu yok. Para iadesi yapılsa başka bir platformdan ye...

Samedhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Sorumsuzluğu Ve Kargolama Yetersizliği

Samedhan

Boyner

15 Kasım 2023 17:49

225

Boyner'den online olarak 4 Kasım'da bir ürün siparişinde bulundum. Ürün hala daha "siparişiniz alındı" aşamasında. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşt...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kargom Teslim Olmuyor

Seda

Boyner

30 Kasım 2023 14:14

342

Boyner'den yapmış olduğum şahane kasım indirimi siparişlerim (1025808920 /19 Kasım'da vermiş olduğum diğeri de 1025909056 /23 Kasım'da vermiş olduğum sipariş günlerdir elime ulaşmadı. 2 ayrı takip numaralı kargomun da hala hareketi yok. Temin aşamasında gözüküyor. Kargolarım bana gelmeden iptal olur...

Siparişlerim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçen

Boyner

19 Temmuz 2025 11:49

8 Temmuz'da Boyner'den 8.420,67 TL tutarında 6 parça oyuncak ve kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini olarak 12 Temmuz'da kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün ayın 19'u ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Çağrı merkezini arayamıyorum çünkü otomatik olarak telefon kapanıyor. 3 gün içinde sipa...

Sude sonuçtan memnun

Çözüldü