to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Hediye Kartı Ödeme Seçeneği Yok
İş yerimden Boyner’de, hem mağazalarda hem de online geçerli olduğu belirtilen bir hediye kartı verildi. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Boyner’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bu hediye kartını kullanarak yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.
Ancak ödeme adımına geldiğimde, hediye kartı/Gift Card ile ödeme yapabileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Kartın üzerinde de son kullanma tarihi yer almıyor; buna rağmen sistemde hediye kartı ile ödeme seçeneğine hiç ulaşamıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Boyner’den, iş yerim tarafından verilen bu hediye kartının online alışverişlerde de aktif edilmesini ve internet/mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
