to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilmiyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde 4158673737 numaralı kadın çanta siparişini verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, siparişle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı.
Bu süreçte hem siparişin iptal edilmesini hem de ücret iadesini talep ettim; ancak iptal de edilmiyor, net bir bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “size dönüş yapacağız” denilip süreç uzatılıyor; fakat ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal edilerek param iade ediliyor.
Ücretini peşin ödediğim siparişimle ilgili bu belirsizliğin giderilmesini, ya ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Kız arkadaşıma Sevgililer Günü için hediye almıştım Sevgililer Günü geçti ve hediyemi veremedim 15 gün öncesinden sipariş vermeme rağmen
Böyle bir şirket olamaz rezil oluyorum hala elime ulaşmadı.
