Boyner'den Yanlış Gönderilen Pantolonun İadesi Yapılmıyor


1 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden aldığım DS Damat marka gömleği, teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 4156771974. Ürünün bedeli yaklaşık 1200 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm. Her defasında “3 gün içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ayrıca, kendi verdikleri iade kodu ile gönderdiğim ürünün başka bir depoya gittiğini ve 20 gündür oradan alınıp ulaşması gereken yere gönderilemediğini söylediler. Tüm iade koşullarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen mağdur edildim.
Boyner’den beklentim, gecikmeden paramın tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


Boyner online yüklüce alışveriş yaptım fakat bedenlerin çoğunda sorun yaşadım. İade etmek istediğimde siteden iade sistemi sürekli arıza verince müşteri hizmetlerinden manuel kod verdiler. İademi bin bir çileyle Yurtiçi Kargo'dan yaptım. Banka hesabıma yapılan iade tutarlarına baktığımda birçok ürün...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
Boyner üzerinden Nautica marka omuz çantası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu ve hatalı gönderildiğini fark ettim. 5 Eylül tarihinde ürünü iade için Aras Kargo ile Boyner deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 4156415042. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen, 2.014 TL tut...

16 Ekim 2024 tarihinde Boyner adlı mağazanın internet sitesinden 3 parça ürün aldık ve yaklaşık olarak 7900 TL ödedik. Gönderi 18 ekimde Aras Kargo ile dağıtım merkezine doğru yola çıktı. Ve o tarihten beri gönderi yolda. Aras Kargo'ya gönderiyi sormaya gittik Boyner'e iade olduğunu söyledi. Kaç ker...
Yorumlar