Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Faturası Kesilmeyen Ürün Nedeniyle Değişim Ve İade Sorunu

profile
11 Aralık 2025 13:07
225

08.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde, 1 saat yol ve trafik çekerek Mall Of İstanbul Boyner mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ödediğim ürünün faturasının kesilmediğini, bu nedenle değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler.

Ben parasını ödediğim bir ürünün faturasının kesilmemesini kendi hatam olarak görmüyorum ve bunun nedeninin de tarafıma açıklanmamasından rahatsızım. Bu durum ister istemez “Faturam neden kesilmiyor? ” şeklinde şüphe duymama yol açtı. Mağazada hiçbir çözüm önerilmemesi, herhangi bir yönlendirme yapılmaması ve yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesi de ayrıca hayal kırıklığı oluşturdu.

Normalde sadece değişim yapmak için mağazaya gitmişken, yaşadığım hizmet yetersizliği nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturayla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mert
Mert
16 Aralık 2025 14:15

Hiçbir çözüm sağlanmadı yıllardır Boyner müşterisiyim hiçbir zaman iade veya değişim yapmadım ilk defa yapmak istedim fakat markanızın arkasında durmadığınızı gördüm ve bir daha Boyner'in kapısının önünden bile geçmeyeceğim. 4 kere mağazanıza gittim bana farklı farklı sorunlar çıkarıldı iade için ve sorunların hepsi Boyner kaynaklı. Faturanın kesilmediğini söylediler fatura kesildi fatura ile gittim barkod numarası ile faturadaki numara tutmuyor dediniz tekrar talep oluşturdum yine bir sonuç yok 4 kere iş çıkışı mağazanıza geldiğimemi yanayım iş çıkışı yorgun argın geldigimemi yanayım yoksa yediğim yağmuramı yanayım bu kadar kötü bir firma olduğunuzu öğrenmiş olduk Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

16 Aralık 2025 14:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
23 Kasım 2023 11:20
1.930
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seher
23 Ocak 2025 12:42
466
Boyner'de Değişim Hakkı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Boyner Now İade Ücretlerim Hâlâ Ödenmedi

profile
Özdeş
05 Aralık 2025 20:37
309
3
Cansu sonucu yetersiz buldu

profile
Cansu
18 Temmuz 2023 16:32
620

profile
Mustafa
25 Aralık 2023 01:03
891
Boyner Tommy Marka Mont
Boyner Tommy Marka Mont
Boyner Tommy Marka Mont
Boyner Tommy Marka Mont
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri