to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde, 1 saat yol ve trafik çekerek Mall Of İstanbul Boyner mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ödediğim ürünün faturasının kesilmediğini, bu nedenle değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler.
Ben parasını ödediğim bir ürünün faturasının kesilmemesini kendi hatam olarak görmüyorum ve bunun nedeninin de tarafıma açıklanmamasından rahatsızım. Bu durum ister istemez “Faturam neden kesilmiyor? ” şeklinde şüphe duymama yol açtı. Mağazada hiçbir çözüm önerilmemesi, herhangi bir yönlendirme yapılmaması ve yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesi de ayrıca hayal kırıklığı oluşturdu.
Normalde sadece değişim yapmak için mağazaya gitmişken, yaşadığım hizmet yetersizliği nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturayla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
2 Kasım Perşembe günü Boyner Now uygulamasını kullanarak 1 üründen 2 farklı bedende olmak üzere toplamda 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Görevli arkadaş ürünleri getirdikten sonra 4 adet ürünü deneyerek 2 tanesini satın aldım. Geçtiğimiz günlerde 2 üründen bir tanesini ilk defa denerken paça bö...
09.01.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından yapmış olduğum alışverişi Kütahya Boyner mağazasından değişim sağlayamadım. Mağaza çalışanı fatura olmadığı için değişim yapamayacağını söyledi. Çağrı merkezi ise değişim olmayacağını sadece iade olacağını iletti. Tedarik ettikleri ürünlerde değişim ...
Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişlere ait ürünleri iade etmeme rağmen ücretleri tarafıma ödenmedi. 21 Kasım 2025 tarihinde Boyner Emaar mağazasına ürünlerimi teslim ederek iade işlemi yaptım. Bu iadelerden sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı, kalan ürünler için mağaza çalışanları merkez ile ya...
Boyner now üzerinden 22 Haziran tarihinde online sipariş verdim. Siparişim 1500 TL'yi geçtiğimden dolayı %25 indirim kampanyasından yararlanabildim ve 1524,66 TL olan tutar için 1171, küsuratı olan bir rakam ödeyecektim. Ancak mağaza tarafından aranıp bir ürün uygun kriterlerde olmadığından, eksik g...
10 Kasım 2023 tarihinde Boyner'in internet sayfasından Tommy marka mont sipariş ettim. Ürün, fotoğraflardaki gibi olmayıp kusurlu geldi. Firmanın müşteri temsilcileri ile görüşüp, iade ederek aynı fiyattan alabilmem için yardımcı olacaklarını söylediler. Bana aynı fiyattan alabilmem için indirim kod...
Yorumlar