Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Calvin Klein Ayakkabıda Şaşırtıcı Deformasyon Ve İade Sorunu

Bir Kez Giyilen Calvin Klein Ayakkabıda Şaşırtıcı Deformasyon Ve İade Sorunu
Bir Kez Giyilen Calvin Klein Ayakkabıda Şaşırtıcı Deformasyon Ve İade Sorunu
Dilan
24 Kasım 13:51
163

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez giymeme rağmen derisinde kabarmalar oluştu. Ürünü kesinlikle yıkamadım, silmedim veya herhangi bir işlem uygulamadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden Boyner mağazasıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Sadece 1 kez giyilen ve hiçbir işlem görmeyen bir ayakkabının derisinin bu şekilde kabarmasını kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 13:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Dilan
24 Kasım 14:34

Yardımcı olamadığınız için şikayet var üzerinden sorunumu bildiriyorum Aras şirketi üzerinden yollamış olduğunuz red iade kargomda kayıp. İade paramı istiyorum.

27 Kasım 14:21

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Çantada Erken Deri Soyulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Ayşegül
16 Ekim 17:09
276
Calvin Klein Çantada Erken Deri Soyulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
calvin-klein-cantada-erken-deri-soyulmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
calvin-klein-cantada-erken-deri-soyulmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Siparişimin Doğru Şekilde Teslim Edilmesini İstiyorum

Özge
27 Ağustos 18:41
232
Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Siparişimin Doğru Şekilde Teslim Edilmesini İstiyorum

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

Fatih
29 Ekim 13:08
231
ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru