Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ayvalık Mağazasında Tekrarlanan Renk Hatası Nedeniyle Nike Ayakkabı Değişim Talebi

Ayvalık Mağazasında Tekrarlanan Renk Hatası Nedeniyle Nike Ayakkabı Değişim Talebi
Ayvalık Mağazasında Tekrarlanan Renk Hatası Nedeniyle Nike Ayakkabı Değişim Talebi
Ayvalık Mağazasında Tekrarlanan Renk Hatası Nedeniyle Nike Ayakkabı Değişim Talebi
profile
14 Mayıs 16:33
136

08.05.2026 tarihinde Boyner Ayvalık mağazasından Nike Lifestyle marka iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünlerden biri başka bir mağazadan sipariş edilerek kargo ile ev adresime gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında, aynı ayakkabının bir teki farklı, diğer teki farklı renkteydi.

Bu durumun bir hata olabileceğini düşünerek Ayvalık mağazasına gidip ürünü değişim için yeniden gönderdik ve yeni ürünün tekrar ev adresime yönlendirilmesini talep ettik. Fakat inanılması güç bir şekilde, aynı ürün bir kez daha aynı şekilde hatalı, yani bir teki bir renk, diğer teki başka bir renk olacak şekilde tekrar gönderildi. Byr685209548 numaralı gönderiyle yaşadığım bu süreçte sürekli mağazaya gitmek, iade ve değişim işlemleriyle uğraşmak, yeni ürünü beklemek zorunda bırakılıyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.

Benim beklentim, artık üçüncü kez mağazaya gidip iade ve değişimle uğraşmak zorunda kalmadan, doğru renk ve numaradaki Nike Lifestyle ayakkabının evime eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesi ve yeni, doğru ürün teslim edilirken hatalı çiftin kapıdan alınmasıdır. Sürekli aynı hatanın tekrarlanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 16:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)
14 Mayıs 18:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İzel sonuçtan memnun değil

profile
İzel
23 Eylül 2025 17:54
342
Siparişimde İki Farklı Ayakkabı Ve Yırtık Kutu Sorunu Yaşadım
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Senem
29 Eylül 2025 17:12
215
Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı
Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı
farkli-numara-ve-teshir-urun-gonderildi-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
İbrahim
22 Eylül 2025 12:07
187
Farklı Modellerde Ayakkabı Gönderildi, Doğru Ürün Bekliyorum

profile
Canan
25 Temmuz 2024 10:16
243
Boyner Online Sipariş Gecikmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri