to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Teslimat Hatası Ve Yanıltıcı Açıklaması
Boyner üzerinden verdiğim 6337353145493 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından “aradık, ulaşamadık” denilerek 14.01.2026 tarihinde bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Osmaniye Merkez şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo, hiçbir şekilde adresime getirilmemiştir.
Aynı adrese daha önce gelen gönderilerimde de benzer şekilde arama yapılmadan, sanki bana ulaşılamamış gibi işlem yapıldığını ve teslimat konusunda sürekli sorun yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen telefonuma herhangi bir arama kaydı düşmemesine karşın, müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir açıklama yapılmıştır.
Gönderimin 6337353145493 numaralı siparişim esas alınarak, herhangi bir bahane üretilmeden tekrar dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
