to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajsız Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Boyner online sitesinden yapmış olduğum kozmetik alışverişinde, ürün ambalajsız ve koruma bandı açık şekilde geldi, iade etmem ve tekrar sipariş vermem söylendi ama tekrar aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklememi bana dönüş yapılacağı söylendi. Ürün iadesi yapılıp tekrar hediye çeki tanımlanması ve ambalajlı ürün yollanmasını istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri hizmetleri dönüş sağladı, ürünü iade etmemi, yardımcı olacaklarını söylediler çok teşekkürler
Maalesef çek tanımlanmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım bilmiyorum aynı şeyi söyleyip duruyorlar. Şu an da kozmetik ürününde indirim olduğu için yaptıklarını düşünüyorum bu hiç etik değil. Bu da yetmezmiş gibi Hopi paracıklarımı da kullanılmıyorum, Hopi müşteri hizmetlerini aramam söylendi onlar kendileriyle alakalı olmadığını söylüyor. Anlayacağınız berbat bir alışveriş benim için
