to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'in internet mağazasından ürün aldım, adına güvenerek sorun yaşamayacağımızı düşündüm. North Face marka bir mont aldım, eşime hediye olarak vermek istedim. Ürün elime ulaştı. Daha sonra mağazaya beden değişimi için götürdüm. Ürünü aldılar ve yenisini adresime göndereceklerini söylediler. Ürünü...
Mersin YKM den 10.04.2024te iki çift ayakkabı aldım. Ayakkabıların uygun numarası yoktu kargoyla adresime gönderdiler. Ayakkabılar geldi beğenmedim ia...
Boyner firmasından dün alışveriş yaptım ve QR kod ile ödemek istedim. İlgisiz ve kötü bir tavırla QR kod ile ödeme olmadığını ilettiler. Daha sonra bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim (Laf olsun diye müşteri hizmetleri yoksa müşteriye hizmet verdikleri falan yok) Hatta şubeyi araman için öncesind...
Merhaba Boyner müşteri hizmetleri ile uzun zamandır çözemediğimiz problemi burada paylaşmak zorunda kaldım. Problem çok basit. Boyner mobil, web adresi ve mağazadan teslim aldığım ürünler için telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodları telefonuma gelmiyor. Uzun yıllardır bu sorunu yaşıyorum. O de...
13.02.2024 tarihinde Boyner Now ile vermiş olduğum 1027456439 numaralı siparişimde hediye paketine ekstra ücret ödememe rağmen ürünler hediye paketi olmadan gönderilmiştir. Siparişi Boyner Now'dan vermemin sebebi, zaten mağazaya gelip buna vakit ayıramamaktan kaynaklanmaktadır. Gün içinde müşteri hi...
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkürler"
18 Aralık'ta Gift Card ve kredi kartı kullanarak verdiğim 1026445194 numaralı Boyner siparişim içerisindeki üç üründen biri hatalı gönderildi. Ankara ...
27/11/2023 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından aldığım mont 10.12.2023 tarihinden beri bana ulaşmıyor. Durumu öğrenmek için İzmir İstinyePark Boyner mağazasını (0232 ****4 00) numaralı telefondan defalarca aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri merkezini ...
Boyner online alışveriş sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim tam bir ay (30 gün) geçmesine rağmen gönderilmemiştir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet talebi oluşturmama rağmen bir çözüm bulunmamıştır. Müşteri hizmetleri ve özel ilgi birimi diye adlandırdıkları birim de ...
Boyner müşteri hizmetleri beni tam yarım saat telefonda bekletti. Normalde bu kadar beklemem ama ilk arama esnasında sesli yanıt sistemi bana 15 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanacağımı ve sırada sadece iki kişinin olduğunu söyleyerek sürekli hatta tuttu. 28. dakikada bile bana hala 10 dakika...
Boyner müşteri hizmetleri müşterilerini telefonu kapatmakla aramayı sonlandırmakla tehdit ediyor. 25 gündür çözüme kavuşmayan alışverişimle ilgili aradığımda hep bir ileti yazı yazıyorlar. Ama şahsımı kimse arayarak sorunumu çözmek için uğraşmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetleri yalancı. Elimdeki ü...
Kasım ayında Boyner Marmara Park şubesinden Network marka bir mont satın aldık. Bedenin uymaması sebebiyle değişim için mağazaya başvurduk ve ürünü teslim aldılar; yeni bedenin adresimize kargolanacağı bilgisi verildi. Ocak ayının başı itibarıyla hâlâ ürün elimize ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetleri...
Boyner'den yakın zamanda çok fazla sipariş verdim. Ürünleri uygun fiyata aldığım için olsa gerek, bir kısmı defolu olarak geldi bir kısmınıda stok yok bahanesiyle göndermediler. Bu durum zaten kendileri açısından ciddi ve hukuki bir sorun. Daha da kötüsü; bu ürünler için müşteri mağduriyeti kapsamın...
25/11/2023 tarihinde saat 11:55'te Bostancı Hilltown Boyner mağazasında almış olduğum çocuk bot ürününün 1 gün sonra ön dikişlerinin yırtık olduğunu ...
Boyner internet sitesinden 10 Kasım günü aldığım Tommy jeans marka kot pantolon, 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürün tüm mağaza stoklarında olmasına rağmen ve hem telefon ile müşteri hizmetleri hem de mail ile şikayet merkezine ulaşım sağladım ancak hiçbir sonuç alamadım, haftalarca bek...
Öncelikle yaşadığım sorunu buraya yazmamak için epey çaba sarf ettiğimi söylemek istiyorum. Şikayetim şu; Boyner uygulaması üzerinden 30.08.2023 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş verdim. 5 adet ürünü görseldekinden farklı ürün gönderilmesi sebebiyle iade ettim. 13 Eylül tarihinde iade ettiğim 5 ...
"Uğraşınca çözüldü. Teşekkürler..."
Boyner'den 6 tane Pier Cardin marka t-shirt aldım. Bir tanesinin koltuk altında küçük bir yırtık çıktı. Aldığım Boyner şubesine gidip orada görüşmemi ...
"Tahmin ettiğim gibi ürün stokta yokmuş iptal edildi. Olmayan stok için bekletildiğim için %15 indirim kuponu verdiler Müşterinin gönlünü alma çabaları benim için yeterli oldu. Teşekkürler..."
Boyner cep telefonu uygulaması üzerinden 14/08/2023 tarihinde 17-21/08/2023 tarihleri arasında Marmara Forum AVM mağazasına iletilmek üzere 1022552811 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim, belirtilen tarih aralığında teslim edilmedi ve cep telefonu uygulamasında tedarik sürecin...
Boyner now! İle en son yaşadığım alışveriş tecrübemi herkesin öğrenmesi gerektiğini düşündüğüm için buradayım. 1 Ağustos tarihinde Boyner now ile 6 ürün siparişi verdim. Randevulu teslimat ile ertesi gün, yani 2 Ağustos tarihinde 18-20:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Buraya kadar her şey nor...
Boyner'den 3 ürün sipariş verdim hala siparişiniz hazırlanıyor diye gözüküyor. 10 gün oldu ve üstüne Maltepe Park Boyner'deki müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyorlar. Hadi işleri yoğun olsa anlarım ama resmen dalga geçiyorlar. Açmayarak teli yıllardır Boyner'den alışveriş yaparım ama bundan sonra...
Boyner'in internet üzerinden yaptığım alışverişte bir takım elbise aldım, indirimli Hopi'li... Ürün elime ulaştığında bedenim olmadığı için avantajlı yaptığım alışverişi kaybetmek istemedim. Müşteri temsilcisine yol sordum ve mağazaya gitmem gerektiğini, orada çözüm üreteceklerini söyledi. Gittim fa...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
