Bovo Kargo Dergileri Teslim Edemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

TÜBİTAK Yayınları’ndan düzenli olarak aldığım bilişim dergilerim bu ay Bovo Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin 1 Ağustos’ta alındığı, 5 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı ancak aynı gün “teslim edilemedi” görünüyor. Bugün itibarıyla 2 gündür bu durumda bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Kargo İstanbul Kartal Cevizli adresine teslim edilecek olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. PTT Kargo ile dergilerim normalde 1 iş gününde elime ulaşırken Bovo Kargo ile yaklaşık bir haftadır dergilerimi bekliyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde “ulaştıracağız” denilmesine rağmen 2 gündür hiçbir gelişme olmadı, hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor.

3107179734 takip numaralı gönderimin acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.