to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Arıza Ve Bayiden Geri Dönüş Yok
Bosch marka, 8 serisi turbo başlıklı süpürgeyi Kasım indirimi ile yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsun İlkadım’daki bayiden satın aldım. Ürünü ilk denememde, turbo başlığını halı moduna aldığımda fırça halıda dönmüyor, ancak halıdan kaldırdığım anda boşa dönüyor. Yani ürün halı üzerinde düzgün çalışmıyor.
Bu sorun üzerine Bosch bayisini aradığımda ismimi ve soyadımı alıp 'hemen dönüş yapacağız' dediler, ancak 29 Kasım’dan beri aradan iki gün geçtiği halde kimse benimle iletişime geçmedi. Hem ürünün bu şekilde arızalı gibi çalışması hem de bayinin söz verdiği halde geri dönüş yapmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve tam anlamıyla hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.
Bosch’tan, sorunlu olan bu süpürgenin hiçbir mağduriyet yaşamadan, hızlı bir şekilde yeni ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
