Teslimat Tarihini Kaçıran Bayi Ve Mağduriyetim

27 Şubat’ta Bursa Yenişehir Bosch bayisinden ankastre set satın aldım. Bana ürünün 1 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü o şekilde kabul ettim. Ancak teslimat günü geldiğinde bayi sözünü tutmadı, teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve süreç boyunca sürekli ertelenip oyalandım.

Bu gecikme nedeniyle evimde ciddi anlamda zorlandım ve mağdur oldum. Satış sırasında gösterilen ilgi, ücret tahsil edildikten sonra kesinlikle devam etmedi, aynı özeni mağduriyetim sırasında göremedim. Bu yaşadıklarımı Bosch gibi kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım ve bir daha bu markadan ürün almamayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak öncelikle tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin telafisi için uygun görülecek bir hediye ya da indirimle desteklenmesini ve özellikle Bursa Yenişehir bayisinin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.