to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Bursa Yenişehir Bosch bayisinden ankastre set satın aldım. Bana ürünün 1 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü o şekilde kabul ettim. Ancak teslimat günü geldiğinde bayi sözünü tutmadı, teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve süreç boyunca sürekli ertelenip oyalandım.
Bu gecikme nedeniyle evimde ciddi anlamda zorlandım ve mağdur oldum. Satış sırasında gösterilen ilgi, ücret tahsil edildikten sonra kesinlikle devam etmedi, aynı özeni mağduriyetim sırasında göremedim. Bu yaşadıklarımı Bosch gibi kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım ve bir daha bu markadan ürün almamayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak öncelikle tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin telafisi için uygun görülecek bir hediye ya da indirimle desteklenmesini ve özellikle Bursa Yenişehir bayisinin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Bosch markasının ankastre setini aldık. İnternet üzerinden alışveriş yapmakla bin pişman olduk. Taksitlendirme işlemini bir türlü gerçekleştiremediler. Hesaplarım karıştı, telafi ve özür bekliyorum. İptal ve iade işlemlerini bilmiyorlar, ilgi söz konusu olduğunda zaten yok. Sürekli aramak ve peşine ...
Bursa'dan aldığımız Bosch marka ankastre setinin geçen hafta sadece fırını teslim edildi. Birkaç gün sonra akşamın geç saati diğer parçaları da getirdiğini söylemek için bir arkadaş aradı. Evimiz boş olduğu için evde kimse yoktu ertesi gün geleceğini söylediler ancak 1 hafta oldu. Arayan soran yok. ...
2020 yılında Bosch marka ankastre seti ve bulaşık makinesi aldım. Tüm beyaz eşyalarıma ek garanti yaptırıyorum. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak ek garanti talebinde bulundum ve bulunduğum ilçeden servis yönlendirildi. Servis ek garanti yapmaya çalıştı ancak sistem izin vermedi. Ürünün garantisin...
45 gün önce Konya Ereğli Tavaslar Bayii'nden ankastre set aldım. Fırın ve Ocağı aldığım gün teslim ettiler ama davlumbazı teslim etmediler. 45 gündür davlumbazsız yemek pişirmeye çalışıyoruz. Bosch Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçti. Bayi size herhangi bilgilendirme yaptı mı diye soruldu beni b...
Yorumlar