to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka HBN331WW0T/48 model ankastre fırınımın sigortayı attırması üzerine Bosch’u arayarak servis talebinde bulundum. Servis 24.02.2026 Pazartesi günü Antalya Muratpaşa’daki adresime geldi. Gelen görevli rezistansın yandığını söyledi, değiştirebileceklerini belirtti, ben de onayladım. Ayrıca bana bir adet sıvı çamaşır deterjanı verip hediye olduğunu ifade etti.
Daha sonra gelen faturaya baktığımda deterjan için yaklaşık 380 TL civarında bir tutar alındığını, rezistans için de 2.900 TL’ler seviyesinde bir bedel yazıldığını gördüm ve toplamda 4.500 TL civarında ödeme yaptım. Servis gittikten sonra internette kısa bir araştırma yaptığımda aynı rezistansın 900 TL civarında satıldığını gördüm. İşçilik eklesem bile toplam tutarın bu kadar yükselmesinin mantıklı olmadığını, 4.500 TL’nin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Hem “hediye” denilen deterjanın ücretlendirilmesi hem de parça fiyatı ile internet fiyatı arasındaki fark beni rahatsız etti. Bosch’un bu faturadaki kalemleri ve fiyatlandırmayı detaylı şekilde açıklamasını ve fazla alındığını düşündüğüm tutarla birlikte deterjan ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bosch müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler’deki evimde bulunan Bosch bulaşık makinesi ve Bosch çamaşır makinesinde yüksek akım nedeniyle arı...
06.12.2025 tarihinde sigorta attığı için arıza yapan Bosch marka çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, rezistansın arızalı olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Makineyi test amaçlı çalıştırdıklarında makineden dumanlar çıktı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen servis elemanı...
Bosch Maxx 7 varioperfect çamaşır makinem, eşim evdeyken çalıştırıldığı sırada evin sigortasını attırdığı için 20 Şubat 2026 Cuma günü Antalya Bosch yetkili servisini arayarak destek istedik. Gelen iki görevli, makinenin fişini prize bile takmadan, herhangi bir test yapmadan ve rezistansı kontrol et...
Haziran 2022'de montajı yapılan HBF534EB0T/11 model ankastre fırınımızda, kullanıma başladıktan sonra pişirme sorunları yaşamaya başladık. Servis elemanları, tepsi yeri ve ön ısıtma gibi konuları otomatiğe bağlamış şekilde anlattılar. Kullanım kılavuzuna eksiksiz uyarak kullanmamıza rağmen sorunlar ...
Bosch marka ankastre bulaşık makinem henüz garanti kapsamındayken servis çağırdım ve bugün saat 10.00'da gelen yetkili servis, cihazda sorun yokmuş gibi davranarak benden 900 TL servis ücreti aldı. Oysa ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Bu işlemden önce Bosch müşteri...
Yorumlar