to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Ağustos ayında Sultangazi Sultançiftliği durağı karşısındaki Bosch bayisinden, Zen Elektrik Ev Aletleri üzerinden WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makinemin sol alt köşesinde yaklaşık 1 ay önce boya kabarması ve dökülmesi fark ettim. Makineyi banyoda, 7/24 açık cam bulunan bir ortamda kullanıyorum ve herhangi bir darbe, çarpma veya kimyasal temizlik ürünü kullanımı olmadı.
Sorunu fark ettiğimde Bosch müşteri hizmetlerini (444 6333) aradım, fotoğraf göndermemi istediler ve ardından servisle görüştüm. Ancak servis, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirtti. Ayrıca sadece servis gelmesi için 700 TL ücret talep edildi. Makinenin kurulumu sırasında bu tür bir boya sorununun garanti dışı kalabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
10 kg kapasiteli bu ürünü, Bosch markasına güvenerek ve 23.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım. Henüz bir yıl dolmamışken böyle bir sorun yaşanması ve doğrudan kullanıcı hatası denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Makineye attığım tüm çamaşırlar yırtılıyor, eskimiş gibi çıkıyor ve üzerlerinde yoğun şekilde toz kalıyor. Özellikle çocuğumda bu toz nedeniyle alerji başladı ve sağlık s...
2023 yılı Kasım ayında bir online alışveriş sitesinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılında makinenin dış saç kısmında ve çeşitli bölgelerinde paslanma ve boya kabarması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Bosch müşteri hizme...
30 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGA252Z0TR Seri 4 çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimde delik oluşmasına neden oluyor. Servis çağırdım, kazanı kontrol ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak benzer bir problemi daha önce farklı bir markada da yaşamıştım ve bu...
12 Eylül 2024 tarihinde kurulumunu yaptırıp garantisini başlattığımız Bosch WGA142XSTR model çamaşır makinemiz, 19 Kasım 2024 tarihinde kapak contası ...
06.11.2024 günü Bosch marka WGA252ZOTR 10 kg Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Bir gün sonra çamaşır makinesi geldi. Servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra ilk iki yıkamada su akıtmaya başladı. Makineyi aldığımız yere gittiğimizde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını, kendilerinin de Bosch müşteri...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 697 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 233 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 87 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.115 
Çamaşır Makinesi 5.299 
Çaycı 58 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.238 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 934 
Fırın 111 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 249 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 16 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.397 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 411 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar