Bosch Buzdolabının Sesli Çalışması, Servis Ve Firma İlgisizliği
7 Mayıs günü kurulumu yapılan KGN55CIE0N model numaralı Bosch buzdolabım kurulum anından beri, kompresörün her çalışmasında traktör gibi ses çıkarıyor. İlk ek servis hizmetini 9 Mayıs Cumartesi günü, monte eden servisten aldım, ayak ayarı yaparak kapıdaki sarsıntıyı en azından yok etti. Ama fonda, traktör gibi sabit ses devam edince, yeni bir servis kaydı açtırarak 11 Mayıs Pazartesi günü yeniden servise kontrol ettirdim, dolabın arkasında bir iki teli eğdikten sonra kalan sese normal, gaz sesi deyip gittiler. Servis gittikten sonra genel merkeze şikayet ilettim, yeniden servis kaydı oluşturduklarını ve servis geleceğini söylediler. 12 Mayıs'ta aldığım bayiye gittim, yeniden servis kaydı oluşturmaya çalıştım ama adıma bir servis kaydı olduğunu, servisin geleceğini söylemelerine rağmen bir daha hiç servis gelmedi. 58 bin lira ödeme yaptığım bu dolabın sesi aynı damlatan musluk gibi rahatsız edici. 20 yaşındaki Ariston buzdolabımda bu sesin onda biri bile yoktu. Yepyeni bir ürüne ait, bu normal, sesi kabul edin, bu gaz sesi (ben mühendisim, gaz ve mekanik aksam sesini gayet güzel ayırabilirim) diyen ilgisiz servis; servis kaydı açtık deyip baştan savan genel merkez ve bu şekilde gürültülü ürünü piyasada satışta tutan Bosch'tan şikayetçiyim. Para iadesi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





















