to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Randevuları Erteleniyor, Hemen Değişim Talebi
Bosch marka kdn86awf0n/01 model buzdolabını kullanırken 18 Ağustos tarihinden itibaren ürünün soğutmaması nedeniyle içerisindeki gıdalarımız bozulmaya başladı ve buzdolabını doğru şekilde kullanamaz hale geldik. Ürün açıkça arızalı olmasına rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi.
Bu süreçte yetkili servisi toplam dört kez aradık, her seferinde randevu verileceği söylendi ancak sürekli ertelendi ve hiçbir şekilde eve gelip cihazı kontrol etmediler. Ne ürün tamir edildi ne de tarafıma somut bir çözüm sunuldu.
Arızalı olan buzdolabımın, aynı model veya muadili yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
