Bosch Buzdolabı Kapağında Paslanma Ve Servisin Bıraktığı Hasar Var

Ürünüm ilk geldiğinde kapağında çizik vardı. Değişimini yaptılar ancak getirdikleri kapakta yine çizik vardı. İkinci değişimi yaptıktan sonra ilk zamanlar menteşe kısmında aşınmalar oldu. Plastik kısmı toz gibi dökülmeye başladı. Kullanıma bağlı olarak aşınma kısmı belli bir süre sonra sona erdi.

1 yıl sonra ürünümün kapağında pas lekeleri görünmeye başladı. Bu pas lekeleri aynı zamanda kapak kısmının kenarlarında da mevcuttur. Yetkili servis geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Daha sonra servisi tekrar çağırdım. Geldiklerinde ise yanında getirdiği bir kimyasal ile dolaptaki pas lekesini silmeye başladı. Sildiği yerler şu anda eskisinden daha kötü duruma geldi. Dolabın rengi tamamen attı. Gelen servis bile hasarlı yerin üzerinde daha fazla hasar bıraktı. Daha sonra fotoğraflarını çekip aldılar. Bosch servisini tekrar arayın müşteri memnuniyeti açısından bu sefer değişimi sağlarlar dedi. Ama şu an garantili ürün için 9 bin tl fatura çıkarıyorlar.