to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Talebi
Bosch SMS4IKW62T makine aldım, 2 gün oldu, ancak makine kurutma yapmıyor, içerisi ıslak kalıyor. Gelen yetkili servisler ilgisiz bir şekilde 'sorun yok' diyorlar. Ben bu makineyi iade hakkımı kullanmak istiyorum. 444'lü çağrı merkezinden iade talebimi oluşturduğum halde yetkililerden bir geri dönüş de alamadım. Acilen iade işlemi yapmak istiyorum. Çözüme kavuşmasını istiyorum, ciddi bir mağduriyetim var. Koca firma bunu yapmamalı. Servisin rahat tavrı ve 'bu makine böyle, yapacak bir şey yok' demesi çok kötü. Lütfen sesimizi duyun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Size geri dönüş yapılacak dediniz, bekliyorum henüz arayan yok. Lütfen önceliklendirin ve geri dönüşü yapıp iade işlemi başlatınız.
Dönüş bekliyoruz.
Hala neticelendirilmedi.
Bu şikayeti okuyan herkes görsün, marka mağdur etti. İade-Değişim hiçbir şey yapmadılar. Gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum. Hiçbir yardımı olmayan, tüketici haklarını ihlal eden bir tavır Bosch gibi bir markaya hiç yakışmadı.
