to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
Bosch bulaşık makinesi kurutmuyor
Teknosa'dan 02.11.2024 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKC62T model bulaşık makinesi, 09.11.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Makine çalıştırılıp teslim edildi. Ancak, program bittiğinde makine içi sırılsıklam ıslak kalıyor. Bulaşıklar kuruyor ama makine o kadar ıslak kalıyor ki, bu kadar ıslak kalması direkt küf oluşumuna sebep olur. Yıllardır Bosch bulaşık makinesinin başka modellerini ve farklı markaları kullandım, hiçbirinde bu şekilde ıslaklık kalmıyor. Servisle çözülmüyor, normal olduğu söyleniyor. Bosch'un acilen çözüm üretmesini rica ediyorum. Gerekirse ıslak bırakmayan başka model ile değişim yapılmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetime karşılık müşteri ilişkileri yeniden servis yönlendirdi. Servis, enerji tasarruflu model olduğu için makinenin tüm aksamının ıslak kalmasının normal olduğunu söylüyor. Öneri olarak da, makineyi boşaltırken önce alt sepeti boşaltın ki, üstteki ıslaklık alt sepettekileri ıslatmasın diyor. Ne güzel bir çözüm. 20 yıl önceki modeli tamamen kurutuyordu, şimdi makinenin içi sırılsıklam kalıyor. Kısacası Bosch bu modeli yapamamış değerli kullanıcılar. Bosch dan cihazın iade alınmasını talep ediyorum. Zira kullanılabilecek gibi görünmüyor.
