to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına ait MESM731m model katı meyve sıkacağını 20.02.2026 tarihinde Tuzla’da bulunan Bosch Tiga d. T. M İnş. San. Bayisinden satın aldım. Mağazada ürünün açık halini göremediğim için kapalı ambalajlı olarak aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtım, haznesinin darlığını görünce kullanımın bana uygun olmayacağını anladım, ürünü hiç çalıştırmadan denemedim ve tekrar özenle paketleyip eski hali gibi kutusuna yerleştirdim. Bu nedenle ürünü ertesi gün iade etmek istedim.
Tuzla’daki bu bayiye başvurduğumda, ürünü açtığım için iade alamayacaklarını, çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bosch çağrı merkezini aradığımda ise bu kez bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Tekrar bayii aradığımda ürünü kesinlikle alamayacaklarını, istersem Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğimi belirttiler. Çağrı merkezi görüşmem sırasında ses kaydı alındığını biliyorum.
Ürünü çok kısa süre önce almış olmama, ürünü hiç çalıştırmadan yalnızca kutusunu açıp tekrar paketlememe ve kullanımına uygun bulmadığım için hemen iade talebinde bulunmama rağmen, hem bayi hem çağrı merkezi tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün geri alınarak ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vehbi K*******
6 ay önce aldığım buzdolabını prize takılı bir halde bırakıp memlekete gittim ve 2 ay önce geldiğimde buzdolabının çok sesli bir şekilde çalıştığını ve uyutamayacak kadar gürültülü olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak gelen arkadaş, çağrıdan yeni geldiğimizi zannederek bu sesin normal oldu...
22.09.2023 tarihinde Şile Bosch bayisi K****** K********'den soğutucu dondurucu kombinasyonu adı altında buzdolabı aldım. Dolabı aldıktan birkaç gün sonra içerisine koymuş olduğum sebze ve meyvelerin ve yapmış olduğum yemeklerin 2-3 gün süre zarfı içerisinde bozulduğunu gördüm. Akşamdan pişirdiğim y...
2020 yılında buzdolabı aldık. Daha garantisi bitmedi ama buzdolabının alt bölümü, yani yiyecek ve meyve-sebze rafında buzlanma (donma) oluştu. Her şeyi, buzlu yiyeceklerin hepsini çöpe attık. Servis geldi. Izgarasını ve kartını değiştirdi. Farkında olmadan fişi takmış hemen yapar yapmaz, tanımlama i...
2019'da Bosch marka dolap aldım. Dolabı aldığımdan beri sürekli arıza çıkıyor. Sayısını hatırlamadığım kadar servis çağırdım, içinden parçalar değişti, beyni değişti, yine aynı şekilde arızayı veriyor. Aldığım ürünleri bozuyor, pazardan meyve sebze alsam donduruyor. Şu anki ekonomide ben pazardan 10...
16/03/2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön sol alt tarafından zemine su akıttı ve servisi çağırdım. Gelen servis 48 saat fişini çekmemi ve kompresör arızası olabileceğini tekrarında kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Fişini çektik 48 saat bekled...
Yorumlar