İlk Günden Bozuk Gelen Batarya İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 3–4 yıl önce Bosch gsr 12v vidalama matkabı satın aldım ve üründen genel olarak çok memnunum, severek kullanıyorum. Ancak ürünü internetten sıfır olarak sipariş ettiğimde kutudan çıkan iki bataryadan biri ilk günden beri bozuktu ve ben o günden bu yana tek batarya ile idare etmeye çalışıyorum.

Satın aldığım yerin hangi site olduğunu aradan geçen süreden dolayı maalesef hatırlamıyorum, ayrıca faturam da eski telefonumda kaldığı için şu an elimde değil. Buna rağmen ürününüzü severek kullanan bir müşteri olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında bozuk olan bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Bosch gibi köklü ve kaliteli bir markanın, bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak bana yardımcı olmasını rica ederim.