to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch GBH 180 LI akülü kırıcı delici ile alakalı ürün ilk çalıştırmada bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Bazen günde 5-6 defa aynı sorunu yaşıyorum. Bazen 1 hafta hiç sorun olmuyor ama ürünün daha senesi dolmadı. Ben de servise gittim.
1. Servis kaydı: Kartı değişti.
2. Servis kaydı: Bir şey deyip yolladılar.
3. Servis kaydı: Video ile gittim, motoru değişti.
4. Servis kaydı: Video ile gittim, batarya değiştirdiler.
5. Servis kaydı: Genel merkeze gitti, bütün elektronik aksamı değişti dendi.
Ürünü aldım, ertesi gün yine aynı sorun. Dünya devi Bosch bir tane markanın sorununu çözemedi, değişim istiyorum. Ürün profesyonel ürün olduğu için değişim kolay kolay olmuyormuş. Benim matkap yapboz oldu, sök tak işlemlerinden çok sıkıldım artık. Müşteri hizmetlerine mail atacağım, arıza ile alakalı videoyu buraya da ekliyorum. Bunu bana açıklasınlar bakalım arıza nedenmiş. Yine bir sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne gitmek farz oldu. Artık başına böyle bir durum gelen oldu mu?
Merhaba Yakup Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Merhaba Yakup Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
13/12/2024 tarihinde satın almış olduğum Bosch Professional GBH 180-LI 2X4 çift akülü kırıcı delici matkabımın garantisinin bitimine 2 ay kala, 2 aküsü de şarj almama problemi yaptı. Servise gönderdiğimde, bana akülerin bir yıl garantisi olduğunu iletip tamiri olmadığını söylediler. Müşteri temsilci...
Bir buçuk sene önce aldığım Bosch Professional GBH 180-LI model şarjlı deliciyi Hilti markasından aldım. Ürün bu süre içinde üç kez tamir gördü. Sözde ürünün bütün parçaları değişti ama ürünün beton delme gücü çok zayıfladı, sesi de cıyak bir şekilde arttı. Ürünün yenisi ile değişimini talep ettim a...
Bosch gsb 180li akülü şarjlı matkap aldım almaz olaydım. Arızalandı İzmir de sezmen bobinaja götürdüm 10-15 gün durdu arıza yok diye verdiler ama arızam devam ediyor. Tekrar götürdüm bu sefer batarya arızalı dediler. 10-15 gün sonra gittim teslim almaya teslim aldım. Şarj aleti de bozuk artık iş yer...
Bosch marka kırıcı delici matkap aldım arızalı çıktı. 20 kere aradım, 20 kere yazdım ama hiçbir sonuç alamadım. Bence hiçbir şey alınmaz buradan. Ne dönen var ne cevap veren var. Garantisinin nerede olduğu belli değil ki ne yapacağımı şaşırdım.
Yaklaşık bir sene kadar önce kalite ve servis hizmetine güvenerek Bosch marka kırıcı delici matkap satın aldım. 2-3 ay kadar önce ürün arıza çıkardı. Servise gönderdim, ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Tekrar gönderdim, yine tamir edilmeden geri gönderildi. Ben de Bosch müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar