to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Profesyonel Matkapta Bitmeyen Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Bosch GBH 180 LI akülü kırıcı delici ile alakalı ürün ilk çalıştırmada bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Bazen günde 5-6 defa aynı sorunu yaşıyorum. Bazen 1 hafta hiç sorun olmuyor ama ürünün daha senesi dolmadı. Ben de servise gittim.
1. Servis kaydı: Kartı değişti.
2. Servis kaydı: Bir şey deyip yolladılar.
3. Servis kaydı: Video ile gittim, motoru değişti.
4. Servis kaydı: Video ile gittim, batarya değiştirdiler.
5. Servis kaydı: Genel merkeze gitti, bütün elektronik aksamı değişti dendi.
Ürünü aldım, ertesi gün yine aynı sorun. Dünya devi Bosch bir tane markanın sorununu çözemedi, değişim istiyorum. Ürün profesyonel ürün olduğu için değişim kolay kolay olmuyormuş. Benim matkap yapboz oldu, sök tak işlemlerinden çok sıkıldım artık. Müşteri hizmetlerine mail atacağım, arıza ile alakalı videoyu buraya da ekliyorum. Bunu bana açıklasınlar bakalım arıza nedenmiş. Yine bir sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne gitmek farz oldu. Artık başına böyle bir durum gelen oldu mu?
Merhaba Yakup Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Merhaba Yakup Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
