Bosch Çim Biçme Makinelerinde Tekrarlayan Rulman Arızası Ve Mağduriyet
Bosch Rotak 37 ve arm 36 model çim biçme makinelerimde, garanti süresi dolduktan sonra her iki cihazda da motorun üst rulmanında aynı arızayla karşılaştım. Rotak 37’yi ilk bozulan makinemin yerine kendi paramla almıştım, ancak aynı sorun bu cihazda da tekrar etti. Arm 36’yı ise yaklaşık 2-3 yıl önce Koçtaş Balçova’dan satın aldım ve onda da aynı rulman arızası meydana geldi.
Mühendis bir arkadaşım, bu arızanın üretim hatasından kaynaklanabileceğini belirtti. Şu anda her iki makineyi de kullanamıyorum. Henüz Bosch yetkili servisine başvurmadım, ancak önümüzdeki hafta hem Bosch servisine hem de başka bir markanın servisine danışmayı planlıyorum.
Bu sorunun kronik bir arıza olmasından dolayı, onarım yapılsa bile tekrar yaşanabileceğinden endişeliyim. Bosch’tan bu konuda teknik inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
















