BMW I5 10 Gün İçinde 100 Bin TL İndirimle Satıldı Müşteri Haksızlığa Maruz Kaldı

Borusan distribütörlüğünde satılan bir BMW kullanıcısı olarak yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Yıllardır BMW tercih eden biriyim. 27 veya 28 Ekim tarihinde BMW i5 edrive40 model bir araç satın aldım. Aracın faturası 6.141.000 TL bedel üzerinden, trafik sigortası hariç olarak kesildi.

Bugün, yani aradan sadece 10 gün geçmişken aynı aracın 6.020.000 TL fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. BMW’nin resmi kanallarında da bu fiyatın açık şekilde yer aldığını, ayrıca İstanbul’dan görüştüğüm bir BMW çalışanının da bu yeni fiyatı doğruladığını özellikle belirtmek isterim. Dolar kuru sürekli yükselirken, benim sıfır aldığım aracın on gün içinde 100.000 TL daha ucuza satılması, hem maddi hem manevi olarak beni çok üzdü.

Burada bayinin bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, muhatabımın Borusan olduğunu açıkça ifade etmek istiyorum. On gün içinde 100.000 TL’lik bir farkın oluşması, benim açımdan hem haksız bir durum hem de marka algısını zedeleyen çok yanlış bir hareket. Bu durum yüzünden kendimi değer verilmemiş ve adeta zarara uğratılmış hissediyorum.

Uzun yıllardır BMW kullanan sadık bir müşteri olarak, artık hem BMW’ye hem de Borusan markasına olan güvenimi kaybettim ve bundan sonra farklı otomobil markalarına yöneleceğimi üzülerek söylüyorum. Ödediğim bedelin kolay kazanılmadığını dikkate alarak, aradaki 100.000 TL’lik farkın tarafıma iadesi veya denk bir telafi sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür ani ve yüksek indirimlerin, çok kısa süre önce araç alan müşterileri mağdur etmeyecek şekilde ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.