Borusan Next Bodrum Şubesinde İletişimsizlik Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Merhaba, Borusan next Bodrum şubesinden bir araç beğendim almaya karar verdim. Şubedeki satış danışmanı M*** bey ile tüm görüşmeleri eşim yaptı. Bir hafta boyunca M*** beyden aracı almaya çalıştık. Çalıştık diyorum çünkü sürekli rakam ile ilgili ben size döneceğim diyor dönmüyor. Arıyoruz açmıyor dönüş yapmıyor mesaj gönderiyoruz 2 saat sonra dönüyor gibi. Nitekim aracı almamız kesinleşti M*** beyin işlemleri başlatması bile 2 gün sürdü. Bize aracın alım süreci ile ilgili hiçbir bilgi vermedi. Eşimin şehir dışından gelip aracı alacağını bildiği halde ne araç kuaför yapılmış ne hazırlık yapılmış akşama kadar aracın satış işlemlerinin yapılmasını bekledik. Aracın kuaförü için İstanbul'da hangi bayiden isterseniz yaptıralım diye söz verildi. Neyse aracı satın aldık ama bu seferde ruhsat İstanbul'da (? ). Tamam ruhsatı İstanbul'dan biz alacağız. Bir şubeden dedik bir hafta ruhsattan haber yok. Ruhsatımız Bodrum şubeye gitmiş. Bu süre zarfında M*** bey tarafından bize dönüş yok. Sürekli arayıp ruhsat nerede diyorum belli değil. Borusan'ın müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım onlarda M*** beye şikayet geldiğini söylemişler. Bir de şikayet ettiğimiz için M*** beyin tribini çektik. Bir dahada kimse aramadı. Kuaför için randevu bekliyoruz diyorum zorunda değiliz zaten gibi dönüşler oluyor. Özellikle Borusan gibi bir marka olduğu için bu aracı oradan satın aldık ama çok pişmanım. Bir daha asla tercih etmem.