Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Borusan NEXT'ten Aldığım Araçta Gizli Ayıplar Ve İlgisizlik

profile
22 Ocak 2025 23:22
11.124

13.12.2024 tarihinde Borusan Next Esenboğa şubesinden 2014 model 146624 km'de BMW 3.20ied araç satın aldım. Aracı alırken motor ve şanzımanında sorun olmadığı belirtildi. Arabaya ekspertiz yaptırmama, test sürüşü yapmama bırakın çalıştırmama dahi izin vermediler. Borusan NEXT'in araç alırken detaylı inceleme yaptığını sorunsuz olduğunu söylediler. Bunun üzerine vekalet vermemi istediler ve araç satışı gerçekleştirildi. Aracı aldıktan sonra seyir halinde Turbosundan ses geldiğini fark ettim. Turbosunda sorun olduğu söyledim ve bana bunu söylemediniz dediğimde, "aracın 8 yaş üstü olmasına istinaden ekspertiz garantisi yok" dediler!. Aracın Turbo revizyon parası sıfır Turbo parasına (35000TL=1000USD ) yakın olduğundan sıfır turbo alıp taktırmak için servise gittim (1000 km bile yapmadım ). Aracın turbosu söküldü. Turbo altında kalan motor blogu kısmında çatlak olduğu ve epoxy benzeri yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Buradan da araç yağ kaçırıyor... Araçta gizli ayıp var!
Aracı aldığımda yağ filtresi kütüğü contası, üst külbütör kapağı contası, turbo o-ringlerinde yağ kaçağının yanı sıra, su flanşı ve radyatör üst hortumundan antifriz kaçağı vardı.
Böylesine masraflı bir aracı 1.100.000 TL'ye (yaklaşık 31000 USD) masrafsız emsalleriyle aynı fiyata almış oldum. Aracı alırken Borusan-NEXT güvencesi olduğu için düşünmedim. Ama satış sonrası yaşanan büyük probleme istinaden gelen cevaplar ve ilgisizlikten dolayı pişmanım.
Arabaya toplamda 71000 TL (2000USD) ekstra ödedim. Bu durumu telefonla Borusan-NEXT' e bildirdiğimde aracı geri alamayacaklarını bildirdiler. İhtarname çektim aracın iadesinin yapılmasını talep ettim, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirttim. Yöneticileriyle görüşmüşler, "Siz hukuki yollara başvurun" diye bir öneri geldi.
Bugün itibari ile hukuki yollara başvuracağım. Tabii ki.
Motoru sorunsuz (! ) dedikleri arabanın değiştirdiğim parçaları aşağıdaki gibidir;
N13 Turbo
Turbo metal contası
Turbo o-ring'leri
Üst külbütör kapağı contası
Radyatör üst hortumu
Su flanşı
Yağ filtresi kütüğü contası
Devirdaim kasnağı
V-kayışı, Radyatör kapağı
Araçta bulunan kırmızı! Antifriz yerine Castrol Radi-cool nf
aracın son durumu ya motoru rektefiye edilecek çatlak motor blogu değişecek. Blok değişiminde buna bağlı piston, segman, yataklar vs... Komple motor yenilenecek 300.000TL (8400 USD) ödenecek ya da sıfır sandık motor takılacak 500.000TL (14100 USD)

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 2025 14:41

13.12.2024 tarihinde Borusan Next Esenboğa şubesinden 2014 model 146624 km'de BMW 3.20ied araç satın aldım. Aracı alırken motor ve şanzımanında sorun olmadığı belirtildi. Arabaya ekspertiz yaptırmama, test sürüşü yapmama bırakın çalıştırmama dahi izin vermediler. Borusan NEXT'in araç alırken detaylı inceleme yaptığını sorunsuz olduğunu söylediler. Bunun üzerine vekalet vermemi istediler ve araç satışı gerçekleştirildi. Aracı aldıktan sonra seyir halinde Turbosundan ses geldiğini fark ettim. Turbosunda sorun olduğu söyledim ve bana bunu söylemediniz dediğimde, "aracın 8 yaş üstü olmasına istinaden ekspertiz garantisi yok" dediler!. Aracın Turbo revizyon parası sıfır Turbo parasına (35000TL=1000USD ) yakın olduğundan sıfır turbo alıp taktırmak için servise gittim (1000 km bile yapmadım ). Aracın turbosu söküldü. Turbo altında kalan motor blogu kısmında çatlak olduğu ve epoxy benzeri yapıştırıcı ile yapıştırılmış... Buradan da araç yağ kaçırıyor... Araçta gizli ayıp var! Aracı aldığımda yağ filtresi kütüğü contası, üst külbütör kapağı contası, turbo o-ringlerinde yağ kaçağının yanı sıra, su flanşı ve radyatör üst hortumundan antifriz kaçağı vardı. Böylesine masraflı bir aracı 1.100.000 TL'ye (yaklaşık 31000 USD) masrafsız emsalleriyle aynı fiyata almış oldum. Aracı alırken Borusan-NEXT güvencesi olduğu için düşünmedim. Ama satış sonrası yaşanan büyük probleme istinaden gelen cevaplar ve ilgisizlikten dolayı pişmanım. Arabaya toplamda 71000 TL (2000USD) ekstra ödedim. Bu durumu telefonla Borusan-NEXT' e bildirdiğimde aracı geri alamayacaklarını bildirdiler. İhtarname çektim aracın iadesinin yapılmasını talep ettim, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirttim. Yöneticileriyle görüşmüşler, "Siz hukuki yollara başvurun" diye bir öneri geldi. Bugün itibari ile hukuki yollara başvuracağım. Tabii ki. Motoru sorunsuz (! ) dedikleri arabanın değiştirdiğim parçaları aşağıdaki gibidir; N13 Turbo Turbo metal contası Turbo o-ring'leri Üst külbütör kapağı contası Radyatör üst hortumu Su flanşı Yağ filtresi kütüğü contası Devirdaim kasnağı V-kayışı, Radyatör kapağı Araçta bulunan kırmızı! Antifriz yerine Castrol Radi-cool nf aracın son durumu ya motoru rektefiye edilecek çatlak motor blogu değişecek. Blok değişiminde buna bağlı piston, segman, yataklar vs... Komple motor yenilenecek 300.000TL (8400 USD) ödenecek ya da sıfır sandık motor takılacak 500.000TL (14100 USD)

profile profile profile
5 Destek
23 Ocak 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasin sonucu yetersiz buldu

Borusan Next 2. El Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
21 Mart 2025 00:04
7.534

Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!

profile
07 Ocak 2025 14:37
5.229
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği

profile
11 Aralık 2024 11:18
7.419
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım BMW İle Yolda Kaldım Mağduriyetim Katlandı

profile
21 Temmuz 2025 19:36
3.872
Benzer Şikayet Yaz